Política de privacidad

Responsable del tratamiento
Sisyphe, c/o Pablo López Torres
NIF: 44594588A
29018 Málaga, España
Email: orders@iamsisyphe.com

Qué datos tratamos

• Datos de compra: nombre, dirección de envío y facturación, email, teléfono y datos del pedido. Los datos de pago los procesan directamente las pasarelas de pago; nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas e interacción con la web, mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos de suscripción: tu email si te suscribes a nuestra newsletter.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Gestionar tu pedido, el envío, las devoluciones y la atención al cliente (ejecución del contrato).
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables (obligación legal).
• Enviarte comunicaciones comerciales si te has suscrito (consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de baja de cada email).
• Analizar el uso de la web, prevenir el fraude y mostrar publicidad personalizada (consentimiento, a través del banner de cookies, e interés legítimo en la prevención del fraude).

Con quién los compartimos
Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento:

• Shopify (plataforma de la tienda)
• Pasarelas de pago (como Shopify Payments y Klarna)
• Correos y nuestro almacén logístico (envíos)
• Reveni (devoluciones)
• Klaviyo (email marketing)
• Meta y Google (analítica y publicidad, solo con tu consentimiento)
• Trustpilot (reseñas)

Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo.

Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de compra se conservan durante la relación comercial y después durante los plazos que exige la ley (6 años a efectos fiscales y mercantiles). Los datos de la newsletter, hasta que te des de baja.

Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a orders@iamsisyphe.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies
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Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.